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早教中心如何运营-谷斯妈妈

时间:2022-09-16 作者:谷斯妈妈 关注:70

一个早教中心能否永续经营,除了投资人的领导与管理能力之外,更重要的因素是“人”。人数如果减少了,中心的收入就会减少,投资人的压力也相应的增加。所以“招生”在早教中心是一个很重要的课题。只有招生成功,早教中心才有经营下去的机会,老师才有展现自己教学专业的舞台。

然而招生并非只是中心负责人的工作,必须是早教中心全体人员的共识。老师要树立“留住学生是自己的职责”的观念,所以要让自己的教学、管理,及宝宝的学习品质越来越好,让宝宝可以健康快乐成长,并随时充实自己,不断学习、成长。

招生是长期性的日常工作,负责人做好管理、教学策略、服务家长等工作;老师做好宝宝的教学工作,展现自己的幼教专业形象,了解宝宝的学习与状况,当每一个人的工作品质都能够让宝宝与家长满意时,相信招生也成功了一半。以下提出几点促进早教中心经营品质的方式,相信只要做到了,报名早教课程的宝宝也就随之增加。

建立正面而且亲密的师生关系

1. 老师与宝宝互动密切老师应把握每次与每个宝宝一对一的相处机会,分享彼此的感受,并且以关注、接纳和尊重的方式响应宝宝的需求。

2. 让宝贝间相处愉快多设计能促进友谊与团队合作的活动,让宝贝们认同自己的团体。宝宝在正向、愉快的情绪下,才能有较满意的学习,宝宝期望与自己可以信赖的大人相处,也希望能在快乐而没有同伴压力下的环境中互动学习。

家长经营的七项诀窍

每一位宝宝来自不同的家庭,家长的经济条件、背景、人格特质、工作性质,生活习惯各有不同,中心在沟通前要敞开心胸,尊重每位家长的意见。沟通方式除了面对面之外,也应该有书面的、直接的、正式的或非正式的各种方式,广开各种沟通管道,才能有助于了解每一位家长。以下提供几项能增进与家长沟通的建议:

1.初次到中心参观通常家长第一次到早教中心参观的印象,是影响家长是否让宝宝报名早教的关键。早教中心除了要让家长对中心的环境有所认识外,更要让参观的家长有愉快的经验,进而了解早教中心的办学理念与教学型态。

当然在带领家长参观的过程中,最重要的是与家长的互动对话,听听家长对儿童的教育想法,及针对家长所提出的问题做更详尽的说明,如此双方才能达成共识,让家长更清楚他们的需求能否在这里被实现。

2.开课前与家长再次联系在早教中心开课前,可以电话或卡片邀请曾经到过中心参观的家长,再次到中心参观。由负责人、课程顾问或者老师仔细介绍中心的各项服务,并进一步与家长讨论及说明相关配合事项,以建立彼此的互信关系,同时能让家长及儿童做好适应的准备。

3.家长手册早教中心应该准备一份完整的家长手册,并且在宝宝进入早教中心时发给家长。家长手册的目的是协助家长对早教中心有完整的了解,并让家长了解在中心开课中须配合的事项。家长手册须在一段时间调整或修订,以符合中心经营方针与家长的需求,在内容表达上也要考虑到不同教育程度的家长。

4.亲子座谈会,亲子座谈会的目的,是提供家长与早教中心互动沟通的机会,并且让家长了解孩子在中心的情形,及中心内的服务事项、课程规划、教学特色、才艺课程等。座谈时间不宜过长,60~80分钟最理想。

5. 班级家长日各班级可以几位家长为一小组,进行教学参观或座谈。例如,中心可把进行的教学主题与节日做结合,除了可展现宝宝们的作品与表演外,家长们可就教养观与儿童学习的状况互相交流。

6. 电话访问大部分家长平时工作可能很忙碌,不易安排家庭访问的时间,中心可请老师每周以电话来了解,并纪录宝宝的学习状况与家庭情形,藉此也可以关怀到平时较忽略的学生。

7. 早教中心通讯家长希望能掌握宝宝的各项学习与人际互动等情形,此时中心通讯等刊物扮演相当重要的角色。平时,教师应多收集专业教养讯息、家长有兴趣的话题,例如:儿童营养、教学课程、作息与活动等。也可以有特定的版面放置孩子的作品及活动照片、其它相关记事等专栏。

中心举行家长参与的相关活动

招生相关活动——中心安排各项活动,可以丰富孩子的生活经验与学习的展现,这些活动也是中心与家长互动的媒介,任何招生的活动都要拟定详密的活动企划,活动的执行及后续问题的检讨,如此才能获得家长的肯定,获得招生的机会。

 

高品质的中心服务与专业幼教教学,是早教中心经营的不二法门,在今日各早教中心所高度竞争的环境下,我们都要思考如何提供更精致的品质,更贴近家长的心,才能成为一所成功的早期教育中心!
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